ex99-এর গোপনীয়তা নীতি

ex99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ আপনার সম্মতির ভিত্তিতে এবং শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে করা হয়। আমরা কখনোই অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য), ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের জেলা বা বিভাগ (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা ইত্যাদি)।

আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা পেমেন্ট-সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নম্বর (আংশিক মাস্কড আকারে সংরক্ষিত)। সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

ব্যবহারের আচরণগত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন তার ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যার মধ্যে রয়েছে লগইন সময়, ব্রাউজিং প্যাটার্ন, গেম পছন্দ, বাজির ইতিহাস এবং সেশন সময়কাল। এই তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

ex99 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকিগুলো অত্যাবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সহায়তা করে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

ex99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত।

এসএসএল এনক্রিপশন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে হলো আপনার তথ্য ইন্টারনেটে প্রেরণের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যা পাসওয়ার্ডকে অপঠনযোগ্য কোডে রূপান্তরিত করে। এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য আমরা দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন) প্রদান করি। লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি ওটিপি পাঠানো হয় যা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

নিরাপত্তা নিরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তা দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।

ex99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

নীতিতে বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলে নোটিশ পাঠাব। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু নীতি পাতায় তারিখ আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

নাবালক ব্যবহারকারী

ex99 সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং গেম প্রদায়করা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।