ex99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ex99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ex99.vip ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

ex99 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশার গেম, ব্ল্যাকজ্যাক এবং আরও নানাবিধ বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি।

এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ex99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ex99 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নূন্যতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স সম্পর্কে সৎ তথ্য প্রদান করতে হবে। ex99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্মনিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

এছাড়া, ব্যবহারকারীকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া উচিত নয় যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রম স্থানীয় আইন দ্বারা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ex99 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳/BDT) সম্পন্ন হয়।

জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়। অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো লেনদেন তদন্তাধীন থাকাকালীন স্থগিত রাখার অধিকার ex99 কর্তৃপক্ষের রয়েছে।

ex99 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও নিয়মাবলী রয়েছে যা সেই বোনাসের বিজ্ঞাপনের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — এটি ব্যবহার করে গেম খেলতে হবে এবং নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ পর্যন্ত বেট করতে হয়, তবে প্রতিটি অফারের শর্ত ভিন্ন হতে পারে।

একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করার চেষ্টা, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার বা কোনো ধরনের প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের প্রচেষ্টা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

ex99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন:

• আপনি কেবলমাত্র নিজের জন্য এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলছেন।
• আপনি যে অর্থ বাজি ধরছেন তা আপনার নিজস্ব এবং বৈধভাবে অর্জিত।
• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখবেন এবং অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে ex99 সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।
• আপনার ব্যক্তিগ ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে দ্রুত অ্যাকাউন্ট আপডেট করবেন।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম মেনে চলবেন এবং অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করবেন।
• গেমিং কার্যক্রম আপনার আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখবেন।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ করতে হলে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি করা হবে এবং উপলব্ধ অর্থ উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

ex99 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কারণে ex99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• অর্থ পাচারের সন্দেহ
• বয়স সীমা লঙ্ঘন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• নিষিদ্ধ সফটওয়্যার ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ex99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, সোর্স কোড, ডেটাবেস, এবং সমস্ত ডিজিটাল সামগ্রী — ex99 বা এর লাইসেন্সধারী অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীকে ex99 প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের সীমিত, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• ex99-এর বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা
• ex99-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ব্যবহারকারী যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের বিষয়ে সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

যদি আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি সম্ভব না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতির ভিত্তিতে মধ্যস্থতার আশ্রয় নিতে পারেন। মধ্যস্থতাকারীর সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

ex99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন এবং উচ্চমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা স্বাধীন অডিটিং ও র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

ex99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করব অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]